Заметки по итогам X Международного форума бизнеса и власти "Неделя Российского Ритейла - 2024"

Весна в Москве завершилась ведущим отраслевым мероприятием в сфере розничной торговли. X Международный форум бизнеса и власти "Неделя Российского Ритейла - 2024" собрал более 8 тысяч участников и представил более 250 компаний на экспозиции.

В рамках деловой программы эксперты обсудили актуальные тренды, основные вопросы и решения для развития современной розничной торговли. Большой интерес вызвал трек деловой программы, посвященной онлайн-торговле (E-com).

Уникальную возможность для развития российского ритейла создают IT-технологии, предлагающие передовые решения в самых разных областях: помощь в выстраивании отношений с покупателем и персоналом, управление логистикой и онлайн-продажами, работа с ассортиментом и совершенствование площадок Е-com. 

Заметки по пленарному заседанию «Российская розница: новые - старые стратегии потребительского рынка»

Виктор Евтухов, статс-секретарь - заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации, озвучил статистику по итогам 2023 года:

• Оборот розничной торговли 48,2 млрд. рублей в сопоставимых ценах вырос на 8% г/г; 
• Основной рост в объёме 11,5% г/г приходится на группу непродовольственных товаров;
• Рост продовольственных товаров достиг 4,4% г/г. 

Антон Алиханов, министр промышленности и торговли РФ, подчеркнул:

• Доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях выросла до 80%
• За 5 лет сектор интернет-торговли вырос почти в пять раз, это больше 4 трлн рублей оборота.

Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ, уточнил: 

• Наблюдается восстановление покупательского спроса. Покупатель стал больше зарабатывать и стал больше тратить.
• Потребление продовольственных товаров растет практически в 2 раза быстрее, чем непродовольственных. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров „побалуй себя“.
• Покупатель находится в позитивной зоне динамики индекса потребительского оптимизма. Рост произошел резко с 4 квартала 2023 года. Чем больше уровень оптимизма, тем больше покупатель готов тратить.
• На рынке за 2023 год ушло 9,5 тысяч брендов и появилось 10,5 тысяч новых брендов.

Заметки по выступлениям крупнейших сетевых игроков ритейла

Екатерина Лобачева, президент Х5 Group, отметила следующие актуальные тренды:

• Кратный рост развития онлайн-сервисов и дискаунтеров;
• Стремление покупателей разнообразить корзину, например, рыбой, полезной и готовой едой;
• Восстановление интереса к супермаркетам и их сервисам.

Владислав Курбатов, управляющий директор ТС «Пятёрочка», выделил общие факторы развития потребительского рынка:

• Стабилизация и постепенный рост уверенности покупательского спроса;
• Рост покупательских затрат, но при этом цена остаётся одним из главных факторов, влияющих на совершение покупки;
• Рост хард-дискаунтеров (потребители ищут доступные варианты, где цена соответствует качеству);
• Все больше покупателей становятся омниканальными. Эксперты связывают это с развитием электронный покупательских опций.

Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети «Магнит», подчеркнул:

• Изменилась политическая ситуация, изменились цепочки поставок и тенденции. Говорить о трендах сейчас сложно.
• Сейчас самое удачное время российским производителям занимать нишу развития трендов и воспитания покупательского поведения. Здоровье нации — очень важный вопрос сегодняшнего дня. Производители, не уделяющие внимание качеству продукции, должны пересмотреть отношение к своему производству и тому, что они делают.

Интересное с сессии «Мясной гастроном. Мясопереработка, безопасность и динамика производства. FMCG & RETAIL Summit»

• Мясо традиционно занимает большую долю продуктовых расходов потребителя.
• Один из параметров развития - расширение ассортимента с учётом ценовой стратегии. Самые растущие каналы - это хард-дискаунтеры.
• У людей меняется отношение к хард-дискаунтерам. В последние годы хард-дискаунтеры существенно улучшили свое качество. Россияне ощущают, что отечественные компании могут заместить импорт в важнейших потребительских категориях. 
• В мясном гастрономе сейчас ценятся интересные идеи, упрощающие процесс приготовления, порционные предложения, новые вкусы.
• Россияне употребляют большое количество яиц - 280 штук на человека в год вместо 230. Это говорит о том, что мясо дороже для потребителя, и у него нет возможности позволять себе другой вид белка чаще.
• На фоне описанных тенденций растёт актуальность опций повышения белковости питания населения за счёт использования растительных белковых ингредиентов как в состав мясных или гибридных продуктов, так и в составе альтернативных продуктов-аналогов. 

Тренды развития Е-com

• Увеличение доли продаж со стороны городов с населением меньше 1 млн. человек, поселков и деревень.
  «Отличительная черта цифровых платформ: цифровизация снимает грань между людьми, лишая дискриминации по статусу и вопросу места проживания. Доступность товаров, произведенного во всей мировой экономике, является сто процентной для любого человека вне зависимости от того, где на территории россии он живет».
• Доступность цены — это еще один важный фактор, характеризующий деятельность цифровой платформы.
• Сопутствующие услуги: кредитование, рассрочка, быстрый возврат платежей.
• Ценообразование. Покупатель может сравнить цену и выбрать приемлемую для себя.

Регулирование электронной торговли

В рамках деловой программы прошло обсуждение вопроса регулирования маркетплейсов.

Тема мониторинга электронных торговых площадок находится в работе у депутатов уже около года. К настоящему моменту уже появилось определённое понимание ситуации в различных её аспектах: правовом, налоговом, кадровом, организационном.

Сравнительный анализ ситуации с маркетплейсами в России и зарубежных странах представила заместитель генерального директора фонда «Центр стратегических разработок» (ЦСР) Екатерина Папченкова. Она подчеркнула, что за рубежом прослеживается тенденция введения специального регулирования электронной коммерции, направленного на защиту прав пользователей - продавцов и потребителей, а также на регулирование её трансграничного сегмента.

Представители маркетплейсов подтвердили важность разработки соответствующей регуляторной базы:

Сергей Беляков, управляющий директор Ozon, подчеркнул: «Мы очень быстро можем реагировать на меняющиеся условии — в этом тоже залог успеха… Но регулирование не должно сдерживать технологический рост и прогресс…Очень хотелось бы, чтобы результатом регулирования маркетплейсов не стало "приземление" бизнеса. Задача регулятора - стараться реагировать на нарушения не как на поведение рынка, а как на поведение конкретного игрока». 

Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries, прокомментировала: «Мы понимаем, какие обязательства на нас накладывает данное регулирование и всегда за то, чтобы быть в диалоге. Мы существуем в рамках законодательства и работаем со всеми службами».

Учитывая появление и развитии собственного маркетплейса «Магнит Маркет», о котором рассказала Анна Мелешина, управляющий директор, член Правления РС «Магнит», направление электронной коммерции в рознице продолжает активно и успешно развиваться, а каждой новой растущей отрасли нужна регуляторная база.